Жалобы в страховую компанию на врачей форум

Жалобы в страховую компанию на врачей форум

жалобы в страховую компанию на врачей форум

Так что в этом случае действует правило: «не знаешь куда жаловаться, пиши в Минздрав!»

Региональный департамент здравоохранения

На действия врачей районных поликлиник и «скорой помощи» также можно жаловаться в региональный департамент здравоохранения. В разных регионах он может называться по-разному. Это может быть региональное министерство здравоохранения, департамент, комитет и т.д.

В Москве, например, при департаменте здравоохранения, организовано сразу несколько «горячих линий» – по вопросам вакцинации, по вопросам медицинской помощи, лекарственного обеспечения и другие.

Третейский суд

Если после обращений во все инстанции вам не удалось добиться справедливости, остается только суд. Как правило, с жалобами на взимание оплаты за оказанные медицинские услуги, жалобами на поведение медицинского персонала обращаются именно в Третейский суд по медицинским вопросам.

Впрочем, в разных регионах, по-разному. Такие суды есть не везде.


Без данных документов установить виновность медика будет невозможно.

Куда жаловаться на врача?

Пациент пишет жалобу

Существует как минимум 5 мест, куда можно пожаловаться на доктора:

  • главврач больницы;
  • Министерство здравоохранения;
  • Росздравнадзор;
  • суд;
  • страховая компания.

Способы подачи жалоб на медицинский персонал больницы

На начальном этапе разбирательства следует писать жалобу на имя главного врача поликлиники (образец), в которой зафиксировать следующие сведения:

  • наименование учреждения, в котором была оказана услуга;
  • имя главного врача, его должность;
  • суть претензии – указать Ф.И.О. некомпетентного специалиста, указать причины подачи заявления (несвоевременное оказание помощи, халатность, неверное назначение препаратов и т.д.);
  • указать в приложении документы-основания при наличии;
  • дата;
  • подпись пациента.

Важно! После того, как жалоба подана, следует дождаться ответа главного врача.

Жалобы в страховую компанию на врачей форум

Для этого нужно выбрать «Форму для обращения населения» на портале в сети Интернет, в которой указываются следующие сведения:

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • само обращение (максимально доступное количество букв и знаков – 2 тыс.);
  • файлы (документы, на основании которых пишется претензия) максимальным размером 5 Мб;
  • указать свой город и метод получения ответа – в письме на почте России либо на e-mail;
  • указать свой полный адрес места жительства и дать согласие на обработку данных.

Обратите внимание! Если форма для отправки данных недостаточно большая для оставления претензии, то необходимо направить ее наземной почтой по адресу: 127994, Москва, пер. Рахмановский, 3, ГСП-4.

Минздрав России

Общие правила рассмотрения претензий в Минздраве содержатся в ФЗ №59 от 2 мая 2006 г.

Вниманиеattention
ПП №452 от 28 июля 2005 г.

Обратите внимание! После того, как жалоба в Минздрав составлена, рекомендуется позвонить по телефону единой справочной Росздравнадзора и описать суть своего обращения: 8(800)500-18-35, либо написать электронное письмо по адресу info@rosminzdrav.ru. Департамент отвечает за контроль качества оказываемых услуг и безопасности граждан. Если врач нарушил стандарты, предусмотренные для медиков, то больницу ждет проверка, по результатам которой специалисты будут принимать меры по устранению нарушений.

Обратиться в данное ведомство можно как лично, так и при помощи законного представителя, а также письмом по факсу, электронной почте или наземной почте.


Документация принимается на рассмотрение в течение не более 3 дней.

Жалоба в страховую компанию

Если услуга была предоставлена пациенту на основании полиса ОМС, то можно направить свои вопросы в свою страховую компанию (ее наименование указано в полисе). На основании заявления сотрудники компании организуют медицинскую экспертизу, после проведения которой принимается решение о дальнейших действиях.

Инфоinfo
Первая ссылка не открывается, скопировала:

Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, выберите:

Вход || Регистрация. 29.02.08 в 18:49:10

Главная Помощь Поиск Участники Вход Регистрация

МЗиСР СО « Стандарты обследования и лечения »

МЗиСР СО

Для всех

Новости самарской медицины (Модератор: Webmaster)

Стандарты обследования и лечения « Нет темы | Следующая Тема »

Страниц: 1 Ответить Уведомлять Послать Тему Печатать

Автор Тема: Стандарты обследования и лечения (Прочитано 248 раз)

Доктор

Гость

Стандарты обследования и лечения

« В: 13.09.06 в 00:35:03 » Цитировать Править Удалить

———————————————————————————

Весь врачебный мир давно работает по стандартам, принятым в стране. А мы, врачи РФ, до сих пор никак не защищены. Каждый работает по своим «стандартам».


По 90% позиций у нас нет разработанных стандартов, которые погли бы нам как в работе, так и при неприятностях в суде.

Уважаемые руководители Мин.

Скачать бланк искового заявления на врачей в суд можно здесь в формате WORD В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях. При написании обращения в прокуратуру помните, что оно примерно такое же, как и в суд, и оформляется так же.

А жалоба в полицию или администрацию медицинского учреждения может быть оформлена по любому образцу выше. Поделиться в соцсети! 19 Сентябрь 2016 Author: Redaktor Последние статьи

  • Как растаможить авто в России правильно – этапы процедуры растаможки машины Ввозя автомобили иностранного производителя на территорию РФ, граждане должны пройти процедуру растаможки транспортного средства.

Куда жаловаться на врачей: образец и инструкция составления жалобы

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ На что имеет право пациент? К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи.

Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:

  • Уважительное отношение к пациенты;
  • Выбор медучреждения и специалиста;
  • Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
  • Консультацию и консилиум;
  • Обезболивание;
  • Информирование и добровольное согласие;
  • на отказ от медпомощи.

Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов.

Жалоба на врача: составление, образец, порядок подачи

Зачастую потребуется и подача искового заявления к страховой компании в суд (примеры и образцы которых можно найти на нашем сайте).

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

Врачебные ошибки — ответственность врачей в Российской Федерации Самые распространенные жалобы от россиян на врачей — образцы документов

  • 1.

Важноimportant
ХХ-ХХ-ХХ в Отдел организации анализа и мониторинга лекарственного обеспечения, объяснив ситуацию поинтересовался по поводу обеспечения препаратом «Утрожестан» за счет средств РФОМС РБ, на что мне был дан ответ, что Прогестерон содержится в перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, и в больнице обязаны выдавать Утрожестан, либо его аналоги за счет средств РФОМС. Сотрудница РФОМС РБ позвонила заведующей гинекологическим отделением больницы №ХХ, и получила ответ что у них есть «Дифастон» (аналог утрожестана). Через пол часа моя жена позвонила в истерике, со слезами, врачи после звонка из РФОМС устроили ей «разнос», разбудив в обеденный сон, вызвали «на ковер» к заведующей гинекологическим отделением довели ее своим хамским отношением до слез сказали, что не надо было никуда звонить, что ей вообще ничего не положено, и никакие лекарства давать не будут, тем самым нанесли, глубокий моральный вред, ее состоянию и состоянию ребенка.

После чего у моей жены заболела спина и живот. В связи с этим я снова позвонил в страховую и объяснил ситуацию. Потом позвонил, И.О.
Это может быть прошение о принятии мер в отношении виновных лиц, обеспечение возможности реализовать законное право на медицинское обслуживание, компенсация расходов, которые были вынужденно понесены в связи с обращением за платной медицинской помощью.

  • В конце жалобы нужно указать дату составления и подачи, они обязательно должны совпадать, а также личную подпись с расшифровкой.

Если конфликт с медработником имеет длительный характер, нужно описывать все в хронологическом порядке. Важно не упускать детали, писать конкретно, какие действия или бездействия спровоцировали проблему.

Если гражданин представляет вместе с заявлением доказательства, то их следует выделить нумерованным списком в конце подаваемой жалобы.

В любом случае заявление должно быть рассмотрено и человек должен получить развернутый ответ не позднее 30 дней после поступления жалобы. Ответ направляется в той форме, которая упомянута в заявлении. Если такое пожелания отсутствует, ответ будет отправлен на адрес, указанный в обращении.

  • При наличии полиса обязательного медицинского страхования пациент имеет право подать жалобу в страховую компанию. Ее сотрудники обязаны будут провести проверку по факту оказания медицинской помощи или халатности врачей, что спровоцировало вред здоровью. Кроме того, страховая компания проверяет компетентность и установленный диагноз доктора, в связи с которым были выписаны лекарства.
  • Пожаловаться в прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. Поэтому, если в отношении человека были совершены противоправные действия, то он имеет полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту.

Кроме того, данного специалиста можно привлечь как эксперта для участия в судебном заседании.

  • Обратиться в Минздрав с письменным обращением о предоставлении врачебной комиссии и дождаться результатов, которые готовятся в письменной форме и прилагаются к материалам дела.
  • Оформить исковое заявление в текстовом редакторе по установленному образцу.
  • Подать документацию в суд как по почте, так и при личном обращении.

Обращение в суд

Сам документ содержит в себе следующие сведения:

  1. Описание ситуации – не более 2 стр., указывать больше конкретики – даты, места, фамилии и т. д.
  2. Суть нарушения. Указать как можно более полный перечень доказуемых фактов, свидетельствующих против виновного лица.
  3. Обоснование. Нужно представить аргументацию своего мнения. Такие доказательства могут «всплыть» и на судебном заседании, так что не стоит переживать в случае их отсутствия.
  4. Ущерб. Существует 2 вида ущерба – физический и моральный.

Жалобу на врача через Госуслуги можно подать, используя основную версию портала — https://www.gosuslugi.ru, или через специальную ссылку — https://do.gosuslugi.ru. В появившемся окне нужно нажать на большую синюю кнопку с надписью «Подайте жалобу».

Система подсказывает, что причинами для написания претензий могут выступать:

  1. Отказ в приеме документов или в предоставлении услуги.
  2. Нарушение сроков оказания помощи.
  3. Требование оплаты или дополнительных документов.

В электронном заявлении указывается такая информация:

  1. Указать услугу, при получении которой возникли осложнения.
  2. Дата подачи запроса на ее предоставление.
  3. Название или адрес ведомства, некомпетентная работа которого стала поводом для претензии.
  4. Имя сотрудника, на которого жалуются.
  5. Причину подачи жалобы.
  6. Дополнительные сведения.
  7. Подтверждающие материалы.
  8. Собственные требования.
  9. Личная информация.
  10. Данные для обратной связи.

После выполнения вышеперечисленного пользователю нужно нажать на кнопку «Отправить».

Удмуртская республикаХабаровский крайЗабайкальский крайСмоленская областьОрловская область Главная — Обязательное медицинское страхование — Образец жалобы на медицинскую организацию Поиск по сайту поиск по разделам: Страницы Новости Информация для лиц с ограниченными возможностями Образец жалобы на медицинскую организацию Лицензия на осуществление обязательного медицинского страхования ОС № 2354-01.Выдана Центральным банком Российской федерации 8 сентября 2015 года.Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни СЛ № 2354.Выдана Центральным банком Российской федерации 8 сентября 2015 года.

Жалоба на страховую компанию

В каких случаях можно подать жалобу на врача? Как показывает практика, чаще всего с жалобами на действия на медицинских работников обращаются в следующих случаях:

  • Некачественное оказание медицинских услуг;
  • Ненадлежащее оказание медицинской помощи;
  • Несоблюдение сроков оказания медицинских услуг;
  • Ненадлежащее информирование.

Как правильно составить жалобу на врача? Жалоба составляется в произвольной форме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *